当前位置：中国广告人网站--->品牌营销栏目--->电子商务-->详细内容 完善的信息系统是连锁经营的“本钱” 作者：佚名 日期：01-10-23 字体：[大] [中] [小]

　深圳市一致医药连锁有限公司1997年3月28日成立，仅用了9个月的时间，就实现了百家连锁。2000年实现销售3.5亿元，被中国连锁经营协会评为“中国连锁业百强”之一；50万字《一致药店百家连锁管理操作手册》已出版。

　　我们认识到，连锁经营是21世纪最有魅力的经营模式。据了解，在未来5年左右的时间内，国家将扶持建立5-10个年销售额达50亿元的特大型医药流通企业，建立40个左右年销售额达20亿元的大型企业，这些企业的销售额要达到全国销售额的70%以上。目前由于国家政策的逐步放开，市场转型步伐的加快，致使深圳医药零售市场发生了根本性的变化，加之万基、三九、丽珠等工业企业介入终
端市场，医药零售市场竞争日趋白热化。

　　连锁事业体现于利益和人才。如何打自己企业的品牌，找准自己的业态定位，确保信息技术共享，商品资源共享，采购配送共享，尽而达到资源配置最优化，资源利用最佳化，获取效益最大化显得至关重要，而完善的信息系统是连锁经营赖以发展的“本钱”。

　　随着商业微利时代的到来，工商联合已成定势。就今后而言，工业产品、商业配送、零售连锁这3个环节的联系将日趋紧密，而支撑这3个环节有机联系的信息传送和反馈尤为重要。

　　目前深圳市连锁医药企业共有14家，每万人拥有药店15间，高于日本和我国台湾，医药零售市场基本趋于饱和。其中广安利、永安堂、永祥、万基、本草堂、友和等6家连锁药店均以平价商场的形式出现，利润空间越来越小。

　　直面微利时代，要想在有限的利润空间里获取最大的经济效益，必须建立一套完善的信息体系。否则社会网络化配送，集团式大规模采购，单品管理和有效期产品报警以及零库存的管理都将无法运作；高度的资源共享，核心业务流程的科学化、标准化，门店商品配置合理化，也成一句空话。在未来的连锁经营发展中，服务行业的连锁经营会成为新的热点，医药连锁的一站式服务将成为药品经营的必然选择。所有这些，都离不开信息手段的支持，从某种意义上讲，信息应用规范化，整理分析专业化，商业管理智能化和商业代码作业流程标准化，是连锁经营赖以发展的“本钱”。这就是我们“一致医药”在发展连锁经营、实施信息管理过程中的一些体会。（信晓青）

　　（感谢深圳市零售商业行业协会的支持）